리얼 이용후기

직싸를 이용해 주신 소중한 고객님들의 리얼 후기 입니다.

기본정보

구매 이력 정보

성명/아이디	황○석 (ge******)
등록일	2020-04-23 17:51:34
조회수	6961
제목	이업체는 택배비를 사기칩니다.

구매 이력 정보

착불택배무게와 부피가 같은 물건을 1월달과 4월달에 각각두번 시켯는데 부피 폭5센치 길이1미터 무게1킬로미만을 1월에 받은건3000원이였고 이번4월에 받은건 7천원 나왔습니다.두배넘습니다 회원님들은 어떤가요 개인이 택배를 보내도 기본요금일 탠대 배송대행업체면 물량이 많기때문에 기본요금보다 저렴해야 함니다. 기본요금 넘게책정 되었습니다 직싸는 끝까지 기본7000원이라고 우김니다.

관리자에 대한 의견

운영자 의견 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 경동화물 착불비용은 경동에서 측정하는 것으로 당사와는 연관이 없습니다. 세관에서 통관을 대행하여 진행하는 통관업체에 문의 결과 경동 택배로 부터 서비스 금액 제공 부정 문제로 그런 사항은 발생되지 않음을 확답을 받았습니다. CJ대한통운 또는 우체국 택배로 인계가 되지 못하는 택배는 대형화물 발송이 가능한 택배사와 연계가 되어야 하기 때문에 계약 관계로 생각 하시기에도 무리가 있습니다. 고객님께서 지속적인 이의 제기로 당사에서 경동으로 별도 연락하여 영수증 재발행을 요청한 결과 아래와 같이 2건 모두 7000원으로 확인되었습니다. 현재까지 확인된 결과로는 경동 착불 비용은 6000원이 최소 비용입니다. 고객님께서 이의제기하신 3000원의 비용은 경동 택배에서는 요율이 없는 비용으로 경동택배에서도 확인이 불가능하다고 답변받았습니다. 정확한 사실 관계는 당사자가 아니므로 답변 드리지 못한 점 양해를 부탁드리며, 당사는 창립이래 배송비를 허위로 부풀려 고객님들에게 서비스 하지 않습니다. 이용해주셔서 감사합니다.